Chào mừng Quý khách đến với Epora Skin – là hệ thống phân phối mỹ phẩm chính hãng. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và giúp quá trình mua hàng của khách hàng diễn ra thuận lời, chúng tôi xin gửi đến Quý khách Chính sách bán hàng & đặt hàng như sau:

1. HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Quý khách có thể đặt hàng thông qua các kênh sau:
✔️ Website: eporaskin.vn
✔️ Fanpage: Epora Skin
✔️ Shopee: Epora Skin
✔️ Hotline: 033.9849.170

Cách đặt hàng trên website:

🔹 Chọn sản phẩm → Thêm vào giỏ hàng → Điền thông tin nhận hàng → Chọn phương thức thanh toán → Xác nhận đơn hàng.
🔹 Sau khi đặt hàng, Quý khách sẽ nhận được email/SMS xác nhận đơn hàng.

2. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
✔️ Thanh toán khi nhận hàng (COD) – Áp dụng toàn quốc.
✔️ Chuyển khoản ngân hàng – Thông tin tài khoản sẽ hiển thị khi đặt hàng.
✔️ Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay…) – Nếu có.

3. CHÍNH SÁCH GIÁ & KHUYẾN MÃI

🔹 Giá bán niêm yết trên website là giá chính thức, có thể thay đổi theo từng thời điểm.
🔹 Chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng trong thời gian quy định.
🔹 Một số ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng thành viên, đại lý hoặc mua số lượng lớn.

4. XÁC NHẬN & XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

🔹 Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24h sau khi đặt thành công.
🔹 Trường hợp thiếu hàng hoặc cần xác nhận thêm thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ Quý khách qua điện thoại hoặc email.
🔹 Nếu đơn hàng gặp sự cố (sai thông tin, khách không nhận hàng nhiều lần…), công ty có quyền từ chối phục vụ những đơn hàng tiếp theo.

5. HỦY ĐƠN HÀNG

✔️ Quý khách có thể hủy đơn hàng trước khi đơn được xác nhận và gửi đi.
✔️ Nếu đơn hàng đã được vận chuyển, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng (đối với COD) hoặc liên hệ với bộ phận CSKH để được hỗ trợ.

6. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

📞 Hotline: 033.9849.170
📩 Email: eporaskin@gmail.com
🌐 Website:  eporaskin.vn

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Epora Skin! Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, nhanh chóng và chất lượng nhất. 💖